Трекер — это «бизнес-няня» для стартапа: он не даёт советы со стороны, а идёт рядом с командой и помогает довести проект до конкретной точки прогресса. Трекер смотрит на ситуацию целиком — бизнес-модель, команду, процесс и ресурсы, — пользуется доверием основателей, делает регулярные обзоры прогресса и вовлекает в обсуждение результатов всю команду.

До трекеров были консультанты, потом менторы. Трекер — их продолжение, но с другим функционалом: он не даёт советы со стороны, а идёт рядом с командой и помогает довести проект до конкретной точки прогресса. Консультант обычно продаёт часы или проект, ментор входит в долю, а трекер — сопровождает процесс.

Трекер делает четыре ключевые вещи. Во-первых, смотрит на ситуацию целиком: бизнес-модель, её воплощение, команду, процесс и ресурсы. Во-вторых, пользуется доверием основателей — без этого его присутствие бессмысленно. В-третьих, делает регулярные обзоры прогресса: показывает, в какой точке траектории находится стартап — опережает план или отстаёт. В-четвёртых, вовлекает в обсуждение результатов всю команду, чтобы она видела, где находится, приняла это объективно и сама формировала шаги по дальнейшему развитию.

Источников три: менторы — серийные предприниматели; консультанты — с опытом акселерации стартапов; стартаперы, прошедшие акселерацию и хорошо понимающие процесс. Сейчас появляются и специализированные школы и курсы по подготовке трекеров.

Ключевой момент: трекер обязан видеть весь процесс развития стартапа целиком — с нуля до точки прогресса, чаще всего до запуска в мелкую серию производства или продаж. Отношения по трекерству можно продлить и до масштабирования, но тогда это уже будет не стартап, а полноценный бизнес — пусть и очень молодой.

Есть три сценария. Самый редкий — регулярная оплата услуг по ходу процесса, если проект может себе это позволить. Более распространённый — фиксированная сумма за доведение проекта до точки прогресса X. Наиболее частый — опцион на момент выхода трекера из проекта: считается разница стоимости проекта на моменты входа и выхода трекера, и трекер получает заранее оговоренный процент.

Как правило, 10–20% от разницы стоимости проекта на моменты входа и выхода трекера. Конкретная цифра — результат переговоров трекера и команды проекта; может быть и меньше, и больше.

В рамках усиленного оффера «Трекерское сопровождение до точки прогресса» у стартапа есть: диагностика текущей точки — где проект находится на самом деле; персональный трекер — под стадию, модель и задачи проекта; регулярные обзоры прогресса — опережает план или отстаёт, и почему; вовлечение команды — чтобы решения принимались не только основателем; маршрут до точки прогресса — с шагами, сроками и зонами ответственности; подготовка к следующему раунду или запуску — чтобы прогресс был виден инвестору и команде.

Есть три формата. Экспресс-диагностика стартапа — 30 минут, бесплатно: понимаем, где проект, есть ли смысл в трекере и какой следующий шаг даст максимальный эффект. Трекерский спринт — 6–8 недель: для проектов, которым нужно быстро навести порядок, — диагностика, обзоры прогресса, план шагов, вовлечение команды. Сопровождение до точки прогресса — для стартапов, которые хотят пройти путь до запуска в мелкую серию производства или продаж с трекером рядом; условия — регулярная оплата, фикс за точку прогресса или опцион.

Вы не платите за «общие слова»: каждый этап заканчивается конкретным артефактом — картой стартапа, обзором прогресса, планом следующих шагов и фиксацией точки прогресса.

Сначала диагностика, потом сопровождение — мы не навязываем трекера, если проект пока не готов или ему нужен другой формат помощи. Трекер подбирается под стадию и модель проекта, а не «универсальный советчик». Мы работаем с командой, а не только с основателем: прогресс должен быть принят командой, иначе он не закрепится. Фиксируем точку прогресса заранее, чтобы не было бесконечного сопровождения без результата. Говорим честно: если проект не тянет до точки прогресса или трекер не даст эффекта, скажем прямо. Работаем с ограниченным числом проектов одновременно.

Нет. Трекер — не волшебная таблетка и не гарантия инвестиций. Это роль «бизнес-няни», которая повышает выживаемость стартапа, но не отменяет рисков ранней стадии.

Если после диагностики мы увидим, что вам нужен не трекер, а, например, ментор, консультант или пересборка команды, — скажем об этом прямо. Мы не навязываем трекера, если проект пока не готов или ему нужен другой формат помощи.

Экспресс-диагностика занимает 30 минут и бесплатна. На ней мы понимаем, где находится проект, есть ли смысл в трекере и какой следующий шаг даст максимальный эффект. Это первый шаг перед тем, как принимать решение о трекерском сопровождении.