Цифровая трансформация с Google — вы готовы ?
Гугл радует своими знаниям и тем как он ими делится с нами.
Boston Consulting Group (BCG) проанализировала состояние digital-маркетинга передовых брендов и совместно с Google выпустила руководство о том, какие шаги предпринять бизнесу, чтобы достичь «цифровой зрелости». Рассказываем, что такое стратегия «5А», и приводим в пример кейсы продвинутого digital-маркетинга от нескольких российских компаний.
Что такое «цифровая зрелость»
Потребители сегодня требовательны и нетерпеливы. Они хотят получать от брендов ровно то, что ожидают. Мгновенно и без лишних усилий. Но многие компании к этому не готовы.
Исследование Google и BCG показало, что лишь 2% компаний находятся в стадии «цифровой зрелости». Они применяют полный спектр digital-возможностей, чтобы оказаться полезными для пользователя на любом этапе пути к покупке. Digital-трансформация дает безусловное конкурентное преимущество. Она может увеличить доходы компании на 20% и уменьшить расходы на 30%.
Как достичь «цифровой зрелости»
Путь должен идти от понимания бизнес-целей. Процесс строится на постоянном анализе данных, в нем много шагов к успеху — как технических, так и организационных.
Определите, где вы сейчас
Исследование BCG показало, что уровень цифрового развития компаний сильно отличается. Одни бренды еще находятся на этапе «зарождения», другие уже работают по принципам «многофакторного маркетинга».
