Ландшафт пути к цели
Ландшафт пути к цели
Технология Ландшафт пути к цели (ЛПЦ) появилась через цепь организационных экспериментов 1993-1996 гг. – когда группы сотрудников (7…12 человек) занимались разрешением актуальных проблемных ситуаций в своих компаниях. Используя закономерности поведения людей – отстаивание своей идеи, убеждение других в правоте своей экспертизы (особенно в ситуациях дефицита ресурсов) – разработчики уловили несколько интуитивных запросов от таких групп, работающих в однотипном направлении, а именно – поиске решений в условиях дефицита ресурсов и конфронтации мнений участников.
Какие это запросы (которые впоследствии проверялись в отдельных эксперимента):
- Учёт мнения каждого участника, вне зависимости от степени его активности в ходе обсуждения (даже самого молчаливого)
- Избегание конфронтации при обсуждении сложных вопросов
- Поиски объективированных (т.е. на навязанных авторитетом отдельных лиц) первопричин проблем и/или путей их решения
- Поиск корневых причин, с которых необходимо начинать улучшения