Как управлять продажами

Продажи — это одна из частей маркетинг-модели (концепта). Важная.

Нужна модель и самих продаж, и управления ими. Традиционно содержит разделы:

• Кто ваши клиенты-покупатели — описание Целевой аудитории (ЦА)
• Какие есть каналы продаж, каковы % попадания в эти каналы ЦА
• Воронки продаж — каким образом происходит превращение «посетителя» в «покупателя»
• Каковы рычаги управления продажами
• Кто отвечает за результат работы этой службы
• Есть ли технологические платформы — CRM — поддерживающие продажи
• Юридические схемы и документация
• Персонал (!) — кто реально осуществляет работу с клиентами
• Какие показатели отражают работу этой «службы продаж»

Настройка продаж — это настройка «сердечного ритма» вашего бизнеса.

Если возникли  вопросы, то  некоторые ответы можно посмотреть в разделе «вопросы-ответы»